Onko teillä käytössä yritysasiakkaille suunnattu verkkokauppa? Jos vastasit kyllä, mahtavaa! B2B-verkkokauppa on tätä päivää ja se mahdollistaa myynnin tehostamisen ja katteen kasvattamisen. Tässä vaiheessa saatat kyseenalaistaa, että jaa miten muka? “Verkkokauppaanhan kuluu aivan järjetön määrä työaikaa. Jatkuvasti pitää olla päivittämässä varastosaldoja ja tuotetietoja, syöttää asiakastietoja sekä kuittailla tilauksia. Siitähän on tehokkuus ja mielekkyys hyvin kaukana!?”
Jos tämä yllä oleva teksti olisi voinut tulla suoraan suustasi, niin suosittelen nyt ehdottomasti jatkamaan lukemista. Ensinnäkin, olette tehneet suuren ja merkittävän työn lisäämällä myyntikanavan myös verkkoon. Nyt on vain edessä se tärkein ja merkittävin vaihe tehokkuutta ajatellen, nimittäin on aika ottaa käyttöön tehokkaammat prosessit.
Tässä postauksessa perehdymme siihen kuinka automaatioiden avulla verkkokauppa pyörii tehokkaammin vähemmällä vaivalla.
Automatisoitu verkkokauppa kasvattaa myyntiä ja asiakastyytyväisyyttä
Nostetaan tähän esimerkkinä asiakkaamme Kultasepät Narsakka. Narsakan tärkeimpänä motivoijana toimii tuhannet tyytyväiset asiakkaat. Lunastaakseen laatulupauksensa entistä paremmin, perusti Narsakka verkkosivujensa rinnalle verkkokaupan, joka palvelee laajalla valikoimallaan niin kuluttajia kuin jälleenmyyjiä. B2B- ja B2C-verkkokaupan yhdistäminen on tällä alalla jotain sellaista, mitä ei ole ennen nähty.
Kuinka tämä kaikki sitten toimii käytännössä, eikö verkkokauppa ja sen laaja valikoima ole hirveä työkuorma yritykselle? Jos totta puhutaan, niin verkkokauppa ei palvele pelkästään asiakkaita paremmin, vaan se helpottaa myös yrityksen työntekijöiden arkea. Tai ei verkkokauppa yksinään, vaan verkkokaupan luoma kokonaisuus, jossa on mukana Flashnode ja JWEB.
JWEB rakensi Narsakalle verkkokaupan Shopify-alustalle. Flashnode pitää taas huolen siitä, että myyntitilaukset ja niihin liittyvät tiedot liikkuvat automaattisesti Shopifyn ja Netvisorin sekä Paytrailin ja Netvisorin välilä.
Verkkokaupan integraatio säästää työntekijöiltä 4 työpäivää kuukaudessa tuottavampiin tehtäviin
“Viikonlopun aikana tulleisiin tilauksiin ei tarvitse käyttää koko maanantain työpäivää, kun integraatio on jo hoitanut hommat.”
Narsakan verkkokauppa palvelee erinomaisesti niin B2B- kuin B2C-asiakasta, mutta myös itse yrittäjää. Flashnoden integraatiopalvelun myötä jokainen tilaus käynnistää automaattisen tapahtumasarjan, jossa esimerkiksi asiakkaiden tilaukset kaikkine tietoineen liikkuu suoraan Shopifystä Netvisoriin. Myös laskutusprosessi käynnistyy automaattisesti tiedonsiirron avulla. Lisäksi kuluttajaverkkokaupassa Paytrail kohdistaa tilityksen suoraan oikealle myyntitilaukselle.
Flashnoden integraatiopalveluiden myötä Narsakalla säästetään arvokasta työaikaa yhden työpäivän verran viikossa eli jopa neljän työpäivän verran kuukaudessa. Työntekijöiden ei tarvitse olla kirjaamassa tietoja Netvisorin, Shopifyn ja Paytrailin välillä.
Paljonko teillä käytetään aikaa verkkokauppatilausten hoitamiseen?
Kysy seuraavaksi itseltäsi seuraavia asioita:
Useat ällistyvät, kun alkavat laskemaan yhteen näihin yllä oleviin työtehtäviin kuluvaa aikaa. Vielä enemmän ällistytään kun kuullaan, että kaikki nuo toistuvat työtehtävät voi automatisoida, jolloin niihin ei kulu enää ollenkaan sitä omaa arvokasta työaikaa. Verkkokaupan pyörittäminen oikein tehtynä ei ole harmaita hiuksia aiheuttava toimenpide.
Anna integraation hoitaa varastosaldot, tuotekuvaukset sekä asiakas-, laskutus- ja tilaustiedot
Automatisoimalla verkkokaupan pyörittämiseen liittyvät tiedonsiirrot voidaan siis oikeasti parantaa katetta. Kaikki se yllä laskemasi aika säästyy esimerkiksi myyntiin, asiakaspalveluun tai markkinointiin. Tämähän taas vaikuttaa suoraan asiakaskokemukseen, joka on tiettävästi yksi tärkeimmistä seikoista, kun halutaan erottautua positiivisesti kilpailijoista.
Flashnoden integraatiopalveluiden avulla karsimme sinulta seuraavat työtehtävät automaation hoidettavaksi:
Flashnoden integraatiopalvelun myötä jokainen tilaus käynnistää automaattisen tapahtumasarjan, jossa esimerkiksi asiakkaiden tilaukset kaikkine tietoineen liikkuu suoraan Shopifystä Netvisoriin. Myös laskutusprosessi käynnistyy automaattisesti tiedonsiirron avulla. Lisäksi kuluttajaverkkokaupassa Paytrail kohdistaa tilityksen suoraan oikealle myyntitilaukselle. Tsekkaa kaikki integroitavat ohjelmistot tästä.
5 syytä valita Flashnoden integraatiopalvelut
Lue verkkokaupan integraatioista lisää täältä tai ota suoraan yhteyttä, niin tehdään teille maksuton tarvekartoitus, jossa tarkastelemme verkkokauppanne tehokkuutta ja sitä, kuinka sitä voisi parantaa. Tämä kartoituspalaveri ei velvoita mihinkään :)
Varaa aika maksuttomaan kartoituspalaveriin allaolevan painikkeen kautta!