OnniBus.com käynnisti toimintansa neljä vuotta sitten, neljän kaveruksen ideasta. Viimeiset vuodet pitävätkin sisällään aikamoisen tarinan: nimittäin voidaan puhua, ei enempää eikä vähempää, kuin Suomen joukkoliikenteen mullistuksesta. OnniBusin menestyksen salaisuudesta ja vaihesta viimeisen neljän vuoden aikana kertoi yksi perustajista, Petteri Rantala Verkkokauppa-Akatemiassa.
Matkustajat takaisin busseihin
OnniBus.com on loistava esimerkki siitä, miten innovaativisella ajattelulla, kyvyllä aistia asiakkaiden piilevää kysyntää ja digitaalisuuden hyödyntämisellä perinteikkäällä toimialalla voidaan upgreidata postiautoksi muuttunut linja-auto takaisin ihmisten kuljetusvälineeksi.
OnniBusin menestyksen kulmakivet voisi Petterin esityksen perusteella kiteyttää neljään pointtiin:
Kysyntään perustuva hinnoittelu
Kaikki OnniBusilla matkustaneet tietävät, että Onnikan lipun hinnat hakkaavat pääsääntöisesti VR:n ja Matkahuollon tai vaihtoehtoisesti omalla autolla ajamisen. Hinnoittelu perustuu kysyntään ja käyttöasteen maksimointiin. Tällaisen hinnoittelun rakentaminen vaatii laskukaavojen hallintaa, sillä esimerkiksi Helsinki-Rovaniemi reitille löytyy yhteensä 120 eri lipputuotetta.
IT & Sujuva verkkokauppa kilpailuetuna
Ei liene yllätys, että menestyksen takana taustajärjestelmien pitää pelata mutkattomasti. OnniBusin strategiaan on alusta asti kuulunut sujuva maksaminen ja helpon ostokokemuksen luominen niin verkossa kuin bussin ovelta. Tämä on mahdollistettu hyödyntämällä monipuolisesti IT-järjestelmiä ja kehittämällä esimerkiksi kuljettajile omat aplikaatiot. Loistava esimerkki asiakkaiden verkossa palvelemisen tärkeydestä on se, että OnniBusin verkkokauppa saatiin toimintaan vain 3kk yrityksen perustamisen jälkeen!
Osaava porukka
OnniBusin toiminta starttasi neljän hengen kaveriporukan voimin, kaikilla monipuolinen kokemus joukkoliikenteen parissa. Tämän lisäksi oikeiden sijoittajien, kuten mm. Briteissä halpabussitoiminnassa vaikuttaneen Sir Brianin saaminen kelkkaan mukaan on ollut merkittävä osa menestystä.
Oikea ajoitus
Tällä hetkellä Suomessa halpabussin toiminta on kannattavampaa kuin missään muussa maassa. OnniBus on iskenyt markkinoille kreivin aikaan, nimittäin vuonna 2011, jolloin OnniBus perustettiin, linja-autoliikenteen kannattavuus perustui paremminkin rahtiliikenteeseen kuin matkustajien kuljettamiseen. Lentoliikenteessäkin käytetyn kysyntäpohjaisen hinnoittelun käyttöönotto ja suosittujen reittien liikennöinti toi tunnelman takaisin linja-autoihin.
