Kehitys kesti 2 vuotta - Luin Livingin 4 vinkkiä kansainvälistymiseen

Flashnoden asiakkaalla Luin Livingillä on kerrottavanaan kansainvälistymisen menestystarina. Kansainvälistyminen on vaatinut sekä sinnikästä että fiksua työskentelyä. Pienen yrityksen resurssit on pystytty suuntaamaan oikein muun muassa automaation avulla, kun esimerkiksi varastosaldojen näpyttelyyn ei tarvitse käyttää enää työaikaa. Lue Luin Livingin tarina ja vinkit kansainvälistymiseen!

Yrittäjä Mari Luodes on juuri palannut Pariisista kansainvälisiltä sisustusmessuilta, ja seuraavalla viikolla kone lennättää Yhdysvaltoihin. Alkuvuosi on Luin Livingin yrittäjäkaksikolle kiireistä aikaa. 

Kiireistä, mutta onnellista aikaa. Kiire on tässä tapauksessa yksi osoitus siitä, että työ on tuottanut tulosta.

Kaikki alkoi siitä, kun Luodes yhdessä ystävänsä Noora Mustajärven kanssa huomasivat, ettei markkinoilta löytynyt laadukasta hiuspyyhettä. Ne olivat tehty huonoista materiaaleista, eikä design miellyttänyt silmää.

Syntyi unelma suunnitella maailman paras hiuspyyhe ja samalla alkoi oman pyyhemateriaalin kehittäminen. Kehitystyö kesti reilut kaksi vuotta, koska pelkästään hyvään ei pidä tyytyä. 

"Siinä piti olla kaikki upeat ominaisuudet" - valmistaja löytyi kovan työn kautta

- Löysimme Englannista sellaisen pyyhemateriaalin, joka oli meidän mielestämme mukavan pehmeä. Käytimme sitä pehmeyttä kehityksen lähtökohtana, mutta halusimme silti materiaalista muhkeamman. Siinä tuli olla kaikki upeat ominaisuudet: piti olla imukykyinen, pehmeä, muhkea ja kevyt, muistelee Luodes. 

Yliopistossa toisiinsa tutustuneella kaksikolla oli molemmilla kaupallista taustaa, mutta ei kokemusta tekstiilialasta. Löytyi valmistaja, joka ryhtyi kehittämään "ihmemateriaalia" siitä huolimatta, että yrityksellä ei ollut liikevaihtoa vielä lainkaan. Oli vain ajatus omasta, maailman parhaasta pyyhemateriaalista. 

- Näin jälkeenpäin ajatellen olihan se uskomatonta, että se riitti, että valmistaja uskoi meihin ja liikeideaamme niin vahvasti. 

- Saimme prosessin aikana satoja sampleja, ja jatkuvasti jouduimme toteamaan, että ei vielä - vielä täytyy olla parempi. Sieltä se sitten lopulta syntyi. Eihän se ole ydinfysiikkaa: pohjamateriaalina on korkealaatuinen puuvilla ja siihen se kaikki perustuu. Perusperiaatteena on tinkimätön laatu. 

Pyyhemateriaalin kehitystyö kesti pitkään, mutta se kannatti. Nykyään tästä materiaalista valmistetaan pyyhkeitä ja kylpyasusteita koko perheelle - ja viedään joka puolelle Eurooppaa, Aasiaan, Yhdysvaltoihin ja kenties seuraavaksi Australiaan. 

Kansainvälistyminen vaatii markkinan tuntemista

Mari Luodes kertoo, että he ovat löytäneet paljon kontakteja kansainvälisille markkinoille nimenomaan suurilta, kansainvälisiltä messuilta. Tästä syystä he ovat nytkin suuntaamassa messuille, tapaamaan uusia mahdollisia asiakkaita ja yhteistyökumppaneita. 

- Jos haluaa lähteä kasvamaan kansainvälisesti tai vaihtoehtoisesti löytää valmistajia tai tavarantoimittajia, niin messuiltahan ne löytää. 

Messuilla aukeaa mahdollisuus keskusteluun kansainvälisten toimijoiden kanssa. Japaniin Luin Living lähti pari vuotta sitten, eikä markkina ole syntynyt toiselle puolen maailmaa vain sormia napsauttamalla.

- Kun sinne menee kertomaan, että tämä on tällainen koti-spa, niin eiväthän he sitä heti ymmärrä. Japanissa kylpylä on kylpylä, eikä koti ole kylpylä. On ollut oppimisen paikka maahantuojan kanssa, että olemme pystyneet avaamaan ideologiaamme hänelle tavalla, jolla hän pystyy kommunikoimaan sitä eteenpäin lokaalisti. 

Osin tästäkin syystä yrittäjäkaksikko onkin hankkinut maailman toisille puolin paikallisia kumppaneita, jotka hoitavat toimintaa lokaalisti. Luodes kokee, että ne ovat välttämättömiä jo aikaeronkin takia. 

- Japani ja Yhdysvallat ovat sen verran kaukana, että siellä paikalliset kumppanit ostavat varaston itselleen ja toimittavat jälleenmyyjille ja kuluttajille. Näin Suomesta käsin tulee jo pelkästään aikavyöhyke kysymykseen, koska tilanne vaatii myös asiakaspalvelun. 

Viime syksynä maailmanvalloitus jatkui USA:han. Osa tätä tarinaa on, kun eräs pop up -joulumyyjäisiä organisoiva kauppakeskus bongasi Luin Livingin Instagramista. 

- Skandinaavisuus ja pohjoismaisuus ovat ympäri maailman äärettömän kovassa huudossa. Myös suomalaisuus on tae laadusta ja luotettavuudesta. Ylpeänä voi lähteä ponnistamaan täältä maailmalle. 

Luodes uskoo, että suomalaisyrittäjät voisivat ottaa maailmalla enemmän irti omista juuristaan. 

- Valmistajaltakin voi saada paremmat ostoehdot, kun kertoo, että on Suomesta. Siihen luotetaan, että suomalainen tekee, mitä sanoo.  

Viidessä vuodessa Mustajärvi ja Luodes ovat kehittäneet oman pyyhemateriaaliin, valloittaneet Euroopan markkinoita ja saaneet hyvän avauksen Aasiaan ja Amerikkaan. Lienee paikallaan kysyä, miten ihmeessä.

"Annetaan teknologian hoitaa se, mihin se pystyy"

Kaiken takana täytyy olla usko omaan liikeideaan. Luodes ja Mustajärvi päättivät jo liiketoimintaa aloittaessaan, että heistä kuullaan vielä. 

- Ruotsalaisilta ja tanskalaisilta tulee vaikka mitä brändejä. Me päätettiin, että mehän näytetään, nauraa Luodes. 

Luin Livingin kaksikolle ei koskaan riittänyt pelkästään Suomen markkinat, vaan kansainvälistyminen oli jo yrityksen alkuaikoina selvänä tavoitteena. Alusta pitäen tarkoitus oli kasvaa - päätöksiä tehtiin tuo tavoite tiukasti mielessä.

Automaatiota on hyödynnetty onnistuneesti kansainvälistymisessä. Luin Livingin WooCommerce-verkkokaupassa tilaukset ja varastosaldot päivittyvät automaattisesti.

- Me olemme edelleen henkilöstömäärältä pieni firma. Olemme pyrkineet automatisoimaan kaiken, mikä vaan pystytään ja ulkoistamaan monia toimintoja. Halusimme käyttää aikamme kasvuun - emme siihen, että oltaisiin itse pakattu ja täytetty tilauksia manuaalisesti. Annetaan teknologian hoitaa se, mihin se pystyy. Käytetään mahdollisimman vähän aikaa siihen, että tehdään manuaalista työtä, jotta saadaan keskittyä brändin kehittämiseen ja kasvuun. 

Logistiikka on ostettu muualta ja ohjelmistot on yhdistetty Flashnoden integraatiopalvelun avulla. Arjen kannalta sillä ei ole merkitystä, onko tilaava asiakas Suomessa, Etelä-Euroopassa vai Japanissa: paketti lähtee maailmalla nopeasti. 

Flashnode yhdistää yritykselle jo tutut ohjelmistot, jolloin vähennetään työtehtäviä ilman, että tarvitsee opetella uutta.

Lue lisää