Narsakka säästää 4 työpäivää kuussa integraation myötä

Narsakka perusti B2B- ja B2C-verkkokaupan kasvattamaan myyntiä ja asiakastyytyväisyyttä

Narsakan tärkeimpänä motivoijana toimii tuhannet tyytyväiset asiakkaat. Narsakka pyrkii pitämään laadun ja toiminnan joka osa-alueen korkeatasoisena. Lunastaakseen laatulupauksensa entistä paremmin perusti Narsakka verkkosivujensa rinnalle verkkokaupan, joka palvelee laajalla valikoimallaan niin kuluttajia kuin jälleenmyyjiä. B2B- ja B2C-verkkokaupan yhdistäminen on tällä alalla jotain sellaista, mitä ei ole ennen nähty.

seppa__

Kuinka tämä kaikki sitten toimii käytännössä, eikö verkkokauppa ja sen laaja valikoima ole hirveä työkuorma yritykselle? Jos totta puhutaan, niin verkkokauppa ei palvele pelkästään asiakkaita paremmin, vaan se helpottaa myös yrityksen työntekijöiden arkea. Tai ei verkkokauppa yksinään, vaan verkkokaupan luoma kokonaisuus, jossa on mukana Flashnode ja JWEB. 

JWEB rakensi Narsakalle verkkokaupan Shopify-alustalle. Flashnode pitää taas huolen siitä, että myyntitilaukset ja niihin liittyvät tiedot liikkuvat automaattisesti Shopifyn ja Netvisorin sekä Paytrailin ja Netvisorin välilä.

 

narsakka

 

Verkkokaupan integraatio säästää työntekijöiltä 4 työpäivää kuukaudessa tuottavampiin tehtäviin 

“Viikonlopun aikana tulleisiin tilauksiin ei tarvitse käyttää koko maanantain työpäivää, kun integraatio on jo hoitanut hommat.” 

Narsakan verkkokauppa palvelee erinomaisesti niin B2B- kuin B2C-asiakasta, mutta myös itse yrittäjää. Flashnoden integraatiopalvelun myötä jokainen tilaus käynnistää automaattisen tapahtumasarjan, jossa esimerkiksi asiakkaiden tilaukset kaikkine tietoineen liikkuu suoraan Shopifystä Netvisoriin. Myös laskutusprosessi käynnistyy automaattisesti tiedonsiirron avulla. Lisäksi kuluttajaverkkokaupassa Paytrail kohdistaa tilityksen suoraan oikealle myyntitilaukselle. 

Flashnoden integraatiopalveluiden myötä Narsakalla säästetään arvokasta työaikaa yhden työpäivän verran viikossa eli jopa 4 työpäivän verran kuukaudessa. Työntekijöiden ei tarvitse olla kirjaamassa tietoja Netvisorin, Shopifyn ja Paytrailin välillä. 

kultaseppa___zoom2_p_h0IBi

Mitkä ovat verkkokaupan hyödyt sitten asiakkaille?

Jälleenmyyjälle B2B-verkkokaupan hyödyt ovat valtavat entiseen verrattuna. Jälleenmyyjän ei tarvitse enää näyttää myyntikatalogeista erilaisia vaihtoehtoja, vaan hän voi yhdessä oman asiakkaansa kanssa suunnitella lähes äärettömästä valikoimasta asiakkaan toiveiden mukaisen korun. Eri vaihtoehtoja voi yhdistellä keskenään, jolloin asiakkaan ei siis tarvitse tyytyä jo valmiiksi suunniteltuun koruun. Tämä mahdollisuus koskee tietenkin myös B2C-verkkokauppaa ja kuluttajaa. Jälleenmyyjän ei myöskään tarvitse tilata mallikappaleita varastoon, jolloin tuotevalikoima olisi huomattavasti suppeampi, mutta kuitenkin valtava kustannus. 

B2B- ja B2C-verkkokauppa ja verkkokaupan integraatio on siis erittäin tärkeä investointi niin jälleenmyyjiä, kuluttajia kuin yrittäjää ajatellen. Verkkokauppa mahdollistaa parantamaan asiakastyytyväisyyttä sekä kasvattamaan myyntiä kustannustehokkaasti. 

festive_2019_esittel_dtefg

Suositteleeko Narsakka Flashnodea muille?

“Kyllä vain. Homma hoitui ammattimaisesti heti alusta alkaen – paljon tuli itsekin opittua uutta samalla. Suosittelen heti projektin alussa olemaan yhteydessä asiantuntijaan, joka osaa konsultoida mitä asioita tulee huomioida esim. tuotevariaatioiden suhteen.”  - Thomas Narsakka

Onko Flashnoden integraatiot helpottanut Narsakan verkkokauppaan liittyvää työkuormaa?

“On, sillä tilauksen tiedot välittyy meille nopeasti omaan tilauskantaan . Tuotevariaatioita on tuhansia sivustolla ja manuaalisesti tilauksien kirjaukset olisi työlästä toteuttaa ja tuoterekisterin päivittäminen kankeaa.” - Thomas Narsakka

Missä asioissa Flashnoden integraatioista on teille eniten apua?

“Nopeuttaa kovasti tilausten hallintaa ja vähentää virheiden määrä, kun tilaajan välittämät tiedot on heti tilauskannassa kuten asiakas on tuotteen halunnut.”  - Thomas Narsakka

 

Lue lisää asiakastarinoita

Julkaistu 9.6.2021

Aiheet: Verkkokauppa, Asiakaskokemuksia, Shopify

Tomi Räsänen

Tomi Räsänen

Co-Founder of Flashnode. Sales & Marketing Guy. Hobby Triathlete. Living in Frankfurt, Germany.

Heitä hyvästit käsityölle

Lopeta ajankäyttö turhiin tehtäviin ja automatisoi tiedonsiirto jo tänään.


Aloita tästä - Valitse ohjelmisto