27.1.2016

Asiakaslähtöisyyttä taloushallintoon »

Taloushallinto, Asiakaslähtöisyys, Tilitoimisto

Taloushallinto on viime vuosina siirtynyt yhä enemmän käyttämään sähköisiä palveluita, ja jatkuvasta mappien roudauksesta vapautuneet käsiparit ovat päätyneet näpyttelemään tietoja ohjelmistosta toiseen. Sähköinen taloushallinto on...

12.10.2015

Monikanavainen kokemus verkkokaupassa

Aito monikanavaisuus

Monikanavaisuus on sujuvaa tiedonhakua, liikkumista, kokemusten jakamista ja ostopäätösten tekoa eri kanavien välillä, verkossa, mobiilina ja fyysisesti. Aidosti monikanavaisesti viestivän yrityksen erottaa muista...

Lue artikkeli »
28.9.2015

Jäävätkö kauppasi tavarat asiakkaan kauppakassiin vai korin pohjalle?

Miten luot mahdollisimman simppelin reitin kaupan ovelta, kassan kautta kotiin asti? Tästä asiasta keskusteltiin Kaisa Kiviluodon pitämässä konversio-optimoinnin webinaarissa.

Lue artikkeli »
15.7.2015

Kesäakatemia: Vinkit ostoprosessin helpottamiseen

Suomalainen verkkomaksaminen on monesti hankalaa: vaaditaan verkkopankkiin kirjautuminen tai rekisteröityminen. Ylimääräiset vaiheet ostamisen tiellä saattavat torpata asiakkaan koko ostoprosessin - ostamisen pitää olla helppoa.  

...

Lue artikkeli »