Yrityksille suunnattu verkkokauppa eroaa kuluttajakaupasta monilta eri osin, mikä on syytä huomioida myös verkkokauppa-alustan valinnassa. Koska verkkokauppa-alustoja kehitetään pääsääntöisesti kuluttajakauppaa varten, olennaista on varmistaa, että verkkokauppa on räätälöitävissä myös yritysasiakkaiden tarpeisiin. Tässä artikkelissa kerromme, mikä tekee MyCashflow’sta loistavan valinnan B2B-verkkokauppaan.
Yritysasiakkaille suunnatun verkkokaupan (engl. business to business, B2B) ja kuluttajille suunnatun verkkokaupan (engl. business to customer, B2C) erot ilmenevät konkreettisesti usealla eri tavalla:
- yritysasiakkaille voidaan tarjota verkkokaupassa tuotteita tai tuoteryhmiä, jotka eivät ole saatavilla kuluttaja-asiakkaille
- myytävien tuotteiden hinnoittelu voi olla erilainen kuin kuluttajakaupassa
- käytössä olevat maksu- ja toimitustavat saattavat poiketa kuluttajakaupasta
- B2B-kaupassa ostava yritys voi vähentää tilauksista arvonlisäveron kokonaisuudessaan
Nämä kaikki B2B-kaupalle ominaiset tekijät voidaan huomioida MyCashflow’ssa luotaessa nimenomaan yritysasiakkaille suunnattua verkkokauppaa.
Helppokäyttöisessä ja ominaisuuksiltaan monipuolisessa MyCashflow-verkkokauppapalvelussa on mahdollista luoda verkkokauppaan erilaisille markkinoille ja asiakasryhmille suunnattuja kieli- ja kauppaversioita ja hallita niitä keskitetysti helppokäyttöisen ja intuitiivisen hallintapaneelin avulla.
Kaikissa kauppaversioissa voi olla yksilöllinen ulkoasu, verkkotunnus ja kielivalinta – samoin kuin kohderyhmille sopivimmat maksu- ja toimitustavat. Pääsääntöisesti lähes kaikki tuotteet soveltuvat myytäväksi verkkokauppaan ja kaupan asiakkaina voivat olla sekä kuluttajat että B2B-asiakkaat.
Monipuolisten ominaisuuksien ansiosta MyCashflow’ssa voi luoda helposti B2B-kaupan kuluttajakaupan rinnalle. Eri asiakasryhmille suunnatut kauppaversiot eivät tarvitse erillistä hallintaa, ne voivat jakaa samaa tuotedataa ja tuotteiden näkyvyys voidaan määritellä versiokohtaisesti. Tämän ansiosta verkkokauppiaan ei tarvitse ylläpitää erikseen kahta samaa tuotetta.
Mikäli asiakkaalla on MyCashflow-tili jo valmiiksi, B2B-verkkokauppaa varten ei tarvitse luoda uutta tiliä, vaan useimmissa tapauksissa samasta verkkokaupasta voidaan myydä tuotteita eri kohderyhmille palvelun sisältämiä kauppaversioita ja asiakasryhmiä hyödyntämällä.
B2B-verkkokauppaa tukevat ominaisuudet MyCashflow’ssa
MyCashflow-verkkokauppapalvelussa voit hyödyntää monia hyödyllisiä ominaisuuksia, jotka tekevät siitä loistavan palvelun B2B-verkkokauppaan:
- MyCashflow’ssa voi luoda jälleenmyyjille tarkoitetun, suljetun kauppaversion
- Verkkokauppaan voi luoda oman asiakasryhmän esimerkiksi jälleenmyyjiä varten
- Palvelussa voi määrittää pelkästään jälleenmyyjille tarkoitettuja maksu- ja toimitustapoja
- Halutut tuotteet ja tuoteryhmät voi asettaa näkymään ainoastaan jälleenmyyjille
- Jälleenmyyjille voidaan soveltaa omaa hinnastoa
- B2B-versiossa voidaan ottaa käyttöön oma teema, jossa näytetään kävijöille verottomat hinnat
- Flashnoden avulla B2B-verkkokauppa on helppo integroida käytetyimpiin taloushallinnon järjestelmiin, mikä keventää huomattavasti laskutukseen liittyvää työkuormaa
Seuraavaksi esitellään tarkemmin, miten näitä ominaisuuksia voi hyödyntää luotaessa B2B-verkkokauppaa MyCashflow’ssa.
1. Määritä jälleenmyyjien asiakasryhmät
Kauppaversioiden lisäksi B2B-verkkokaupan rakentaminen MyCashflow’ssa onnistuu hyödyntämällä palvelun sisältämää asiakasryhmäominaisuutta. Tämä tarjoaa paljon mahdollisuuksia, sillä eri asiakasryhmille voidaan näyttää verkkokaupassa muokattu tuotevalikoima, määrittää oma hinnasto sekä asettaa halutut maksu- ja toimitustavat.
MyCashflow’ssa on mahdollista luoda esimerkiksi jälleenmyyjiä varten oma erillinen asiakasryhmänsä. Rekisteröitäessä jälleenmyyjätilejä verkkokauppaan, voit lisätä kaikki tilit tähän asiakasryhmään ja luoda useita jälleenmyyjäryhmiä eri tarpeisiin.
2. Luo oma kauppaversio yritysasiakkaille
Jälleenmyyntiä varten MyCashflow-verkkokaupassa voidaan luoda myös uusi kauppaversio, joka on rajattu ainoastaan jälleenmyyjien käyttöön. Uuden kauppaversion luominen kannattaa etenkin seuraavissa tapauksissa:
- Tietyt verkkokaupan tuotteet halutaan asettaa ainoastaan jälleenmyyjien saataville. Kauppaversion avulla voit asettaa tuotteet näkymään vain sisäänkirjautuneille jälleenmyyjille
- Jälleenmyyjäkaupalle halutaan luoda oma ulkoasu
- Verkkokaupassa halutaan näyttää jälleenmyyjille verottomat hinnat. Tässä tapauksessa oman kauppaversion luominen ei ole pakollista, mutta se helpottaa verottomien hintojen esittämistä
- Jos kauppias haluaa, että potentiaaliset jälleenmyyjät voivat lähettää jälleenmyyjähakemuksia, tällöin tarvitaan suljettu kauppaversio
Uusien kauppaversioiden luominen yritysasiakkaita varten käy MyCashflow-verkkokauppapalvelussa helposti ja nopeasti. Oman verkkokaupan hallintatyökalussa luodaan uusi kauppaversio ja annetaan sille nimeksi esimerkiksi “B2B”.
Kauppaversion asetuksissa voi määrittää kirjautumisen pakolliseksi ja sallia version käytön esimerkiksi kaikilta jälleenmyyjien asiakasryhmiltä. Näin toimittaessa suljettuun kauppaversioon pääsevät ainoastaan sisäänkirjautuneet asiakkaat, jotka kuuluvat johonkin valittuun jälleenmyyjien asiakasryhmään.
Kun MyCashflow-verkkokauppaan on luotu jälleenmyyjien oma kauppaversio, kävijät voivat hakea itselleen jälleenmyyjätiliä. Tämän lisäksi kauppias voi itse rekisteröidä jälleenmyyjätilejä verkkokaupan hallintatyökalun kautta.
3. Määritä sopivat maksu- ja toimitustavat yritysasiakkaita varten
Kuluttajakaupan ja yritysten välisen kaupankäynnin erot tulevat selkeästi esiin myös logistiikan osalta. Siinä missä kuluttaja-asiakkaat suosivat tyypillisesti kotiinkuljetuksia, toimituksia lähelle kotia ja tuttuja kuljetusyhtiöitä, yrityksille toimitettaessa suurimpia valtteja ovat toimitusten nopeus ja luotettavuus. Asiakaskohderymien mieltymyserot näkyvät myös maksutapojen osalta.
Sujuvan B2B-kaupankäynnin mahdollistamiseksi jälleenmyyjille voidaan tarjota MyCashflow-verkkokaupoissa omia maksu- ja toimitustapoja, jotka eivät ole kuluttaja-asiakkaiden käytössä.
Jos verkkokaupassa on käytössä jälleenmyyjien oma kauppaversio, kauppias voi valita, että tietty maksu- tai toimitustapa näytetään ainoastaan kyseisessä versiossa. Näin kannattaa toimia silloin, kun halutaan, että maksu- tai toimitustapa ei näy edes jälleenmyyjille muualla kuin jälleenmyyjien versiossa.
Toisena vaihtoehtona on asettaa tietty maksu- tai toimitustapa näkymään ainoastaan tietylle asiakasryhmälle – esimerkiksi jälleenmyyjille – ja määrittää kirjautuminen pakolliseksi. Näin toimittaessa verkkokaupassa on käytössä maksu- tai toimitustapa, joka ei näy kassalla, ellei asiakas ole kirjautunut sisään ja kuulu johonkin valituista asiakasryhmistä.
4. Määritä jälleenmyyjille erillinen hinnasto
Mikäli kauppias haluaa, että verkkokaupan tuotteita ei myydä samoilla hinnoilla kuluttaja-asiakkaille ja jälleenmyyjille, MyCashflow’ssa voidaan soveltaa jälleenmyyjille omaa hinnastoa.
Jälleenmyyjähinnat saa tarvittaessa näkymään ainoastaan sisäänkirjautuneille asiakkaille, jotka kuuluvat jälleenmyyjien asiakasryhmään. Jos kampanja rajataan näkymään vain jälleenmyyjien kauppaversiossa, hinnat eivät näy lainkaan muissa versioissa.
5. Rajaa tuotevalikoima yritysasiakkaiden tarpeisiin
Jos verkkokauppias haluaa, että tietyt verkkokaupan tuotteet eivät ole saatavilla kuluttaja-asiakkaille, vaan jälleenmyyjille on oma tuotevalikoimansa, verkkokaupan tuotteiden näkyvyyttä voi rajata kohderyhmien mukaan.
MyCashflow’ssa tuotevalikoima voidaan määrittää täysin erilaiseksi, täysin samaksi tai osittain erilaiseksi kuluttaja-asiakkaille ja jälleenmyyjille. Palvelussa voi myös rajata yksittäisiä tuotteita tai kokonaisia tuoteryhmiä ja tuotemerkkejä ainoastaan jälleenmyyjien nähtäville.
6. Näytä verottomat hinnat yritysasiakkaille
Yritysasiakkaille suunnatuissa verkkokaupoissa on tyypillistä näyttää asiakkaille myytävien tuotteiden verottomat hinnat, minkä toteuttaminen onnistuu kätevästi myös MyCashflow-verkkokauppapalvelussa. Tuotteiden hinnat voidaan esittää kaupan teemassa verottomina tai tarvittaessa sekä verottomassa että verollisessa muodossa.
7. Tehosta B2B-verkkokauppaa integraatioiden avulla
MyCashflow sisältää lukuisia valmiita integraatioita esimerkiksi logistiikkayhtiöihin ja maksutapoihin sekä kattavat rajapinnat kaupan räätälöintiä varten. Lisäksi MyCashflow on integroitavissa Flashnoden avulla käytetyimpiin taloushallinnon ja toiminnanohjausjärjestelmiin. Integraatioiden myötä esimerkiksi B2B-asiakkaiden laskutus sekä varastonhallinnan ja tuotetietojen ylläpito hoituvat automaattisesti, jolloin tieto on aina oikein ja ajan tasalla.
MyCashflow’n kautta saat kätevästi myös kaikki verkkokaupankäynnin lisäpalvelut sekä ulkoasuun liittyvät suunnittelupalvelut saman katon alta.
Perusta B2B-verkkokauppa MyCashflow-verkkokauppapalvelussa
Olipa kyse sitten kuluttajille suunnatusta B2C-verkkokaupasta tai yritysasiakkaille tarkoitetusta B2B-verkkokaupasta, ominaisuuksiltaan monipuolinen MyCashflow-verkkokauppapalvelu taipuu moneen tarpeeseen ja erilaisille asiakasryhmille.
Valmiiksi ylläpidetty MyCashflow-verkkokauppa poistaa verkkokauppiaalta palvelimen ylläpitoon, ohjelmistopäivityksiin tai tietoturvaan liittyvät murheet. Kun palveluntarjoaja huolehtii kaikkien toiminnallisuuksien päivittämisestä, ei yhteensopivuusongelmista tarvitse huolehtia.
Kotimainen MyCashflow on erityisesti kasvavan verkkokaupan tarpeisiin suunniteltu verkkokauppa-alusta, joka skaalautuu kaikkiin verkkoliiketoiminnan tarpeisiin ja mahdollistaa menestyvän verkkoliiketoiminnan kasvun.
MyCashflow’n palvelupaketeista suosittelemme B2B-kauppaa varten vähintään Advanced-pakettia, joka pitää sisällään Basic-versiota laajemman tuotevalikoiman, viisi erilaista kauppaversiota, tilausten massakäsittelyn sekä API-rajapinnan. Advanced-paketin hinta on kuukausilaskutuksella 99 € / kk (+ alv.) ja vuosilaskutuksella 990 €/vuosi (+ alv.)
Tutustu MyCashflow-verkkokauppapalveluun sivuillamme: https://www.mycashflow.fi/. Myyntimme auttaa mielellään kartoittamaan liiketoimintamme tarpeet ja tarjoaa tukea sopivan MyCashflow-palvelupaketin valinnassa. Lue lisää: https://www.mycashflow.fi/ota-yhteytta-myyntiin
