Verkkokaupan euromääräinen kasvu jatkui vuonna 2021
Siinä missä ennen lähdettiin ostoksille kaupungille, siirrytään nyt koronapandemian painostamana suoraan verkkokaupan puolelle. Vielä ennen pandemiaa korostettiin yritysten monikanavaisuuden merkitystä, mutta kaksi edellistä vuotta on asettanut verkkokaupat kullatulle jakkaralle.
Koronapandemian kääntöpuolena ovat olleet katkeilevat toimitusketjut, joka on nähty yhdeksi syyksi sille, että useat verkkokaupat ovat joutuneet lopettamaan toimintansa. Vilkas Groupin mukaan suomalaisista verkkokaupoista jopa 25 prosenttia on hävinnyt kuluvan vuoden aikana.
Vaikka verkkokauppojen määrä laskee, euromääräinen kasvu jatkuu. Myyntiä kiivastuttaa entisestään Black Friday, tai monissa tapauksissa jo Black Week. Monet verkkokauppiaat tarjoavat erilaisia tarjouksia viikon aikana, ja tämä näkyy selvästi myös myyntiluvuissa. Transaktiotilastoistamme selviää, että vuonna 2020 verkkokauppojen myynti tuplaantui jo entisistään kovista lukemista Black Fridayn sekä koko viikon aikana, kun myyntejä verrataan edelliseen viikkoon (vk 47). Muutos on valtava, sillä verkkokaupoilla meni hyvin jo ennen Black Fridayta.
Verkkokauppaa tulee kehittää jatkuvasti
Paytrailin laatiman tutkimuksen mukaan koronan aiheuttama poikkeustilanne on kasvattanut selvästi verkkokauppamyyntiä vaatekaupoissa, erikoiskaupoissa sekä vähittäiskaupoissa. Jopa puolet suomalaisista ovat lisänneet verkko-ostoksiaan, ja jopa 72 % aikoo lisätä verkko-ostoksien tekoa myös jatkossa. Suurimpana vaikuttavana tekijänä tähän on todettu verkko-ostamisen helppous ja sujuvuus (51 % vastaajista). Yksi tärkeimmistä kehittämistarpeista verkkokauppiaille on kuitenkin palvelun nopeus ja toimivuus, kaupan käytettävyys ja ostamisen sujuvuus sekä markkinointi ja asiakkaiden tavoittaminen. (Paytrail, 2020.)
Vaikka verkkokauppiailla pyyhkii tällä hetkellä suhteellisen hyvin, ei tilanteeseen kannata tyytyä - päinvastoin, siitä kannattaa ottaa kaikki ilo irti kehittämällä toimintaa entisestään. Verkkokaupan kanssa on turha juosta 100 metrin nopeuskilpailua muita vastaan. Kyse on ennemmin maratonjuoksusta, jossa kestävyys ja kehitys palkitaan.
Mutta kuinka verkkokauppiaalla on kaiken kiireen keskellä aikaa kehittää toimintaa tai markkinointia? Automatisoimalla toimintaa esimerkiksi Flashnode-integraatioiden avulla yritys voi tehostaa liiketoiminnan prosesseja läpi organisaation.
Flashnode on verkkokauppiaan paras kaveri, sillä integroimme ne rutiininomaiset tehtävät, jotka vievät rutkasti aikaa, ja joissa sattuu herkästi myös näppäilyvirheitä. Kevennä siis taakkaa ja anna meidän auttaa. Automaatio säästää verkkokauppakuluissa, mutta auttaa samalla yritystä kasvamaan ja kehittymään.
Tutustu Flashnoden palveluihin lisää:
Lähteet:
Flashnoden transaktiologi
Verkkoyllätys: Pudotuspeli meneillään, kotimaisista verkkokauppiaista hävisi 25% – ”Isommat porskuttavat, myynti ja markkinointi ratkaisee”, Vilkas https://www.vilkas.fi/raportit/2021-q3-verkkoyllatys-pudotuspeli-meneillaan Viitattu 11.11.2021
Kokemuksia verkkokauapn muutoksesta poikkeusaikana, Paytrail. https://www.paytrail.com/verkkokauppa/materiaalit/kokemuksia-verkkokaupan-muutoksesta-poikkeusaikana. Viitattu 2.12.2020
