Vuosi 2020 on ollut monelle verkkokauppiaalle tuottoisaa aikaa
Siinä missä ennen lähdettiin ostoksille kaupungille, siirrytään nyt koronapandemian painostamana suoraan verkkokaupan puolelle. Vielä vuosi sitten korostettiin yritysten monikanavaisuuden merkitystä, mutta vuosi 2020 on asettanut verkkokaupat kullatulle jakkaralle.
Verkkokauppiaiden menestysvuotta kiivastutti entisestään Black Friday, tai pitäisikö sanoa jo Black Week.Monet verkkokauppiaat tarjosivat erilaisia tarjouksia viikon aikana, ja tämä näkyy selvästi myös myyntiluvuissa. Transaktiotilastoistamme selvisi, että verkkokauppojen myynti tuplaantui jo entisistään kovista lukemista Black Fridayn sekä koko viikon aikana, kun myyntejä verrataan edelliseen viikkoon (vk 47). Muutos on valtava, sillä verkkokaupoilla meni hyvin jo ennen Black Fridayta.
Verkkokauppaa tulee kehittää jatkuvasti
Paytrailin laatiman tutkimuksen mukaan tämä koronan aiheuttama poikkeustilanne on kasvattanut selvästi verkkokauppamyyntiä vaatekaupoissa, erikoiskaupoissa sekä vähittäiskaupoissa. Jopa puolet suomalaisista ovat lisänneet verkko-ostoksiaan, ja jopa 72 % aikoo lisätä verkko-ostoksien tekoa myös jatkossa. Suurimpana vaikuttavana tekijänä tähän on todettu verkko-ostamisen helppous ja sujuvuus (51 % vastaajista). Yksi tärkeimmistä kehittämistarpeista verkkokauppiaille on kuitenkin palvelun nopeus ja toimivuus, kaupan käytettävyys ja ostamisen sujuvuus sekä markkinointi ja asiakkaiden tavoittaminen. (Paytrail, 2020.)
Vaikka verkkokauppiailla pyyhkii tällä hetkellä suhteellisen hyvin, ei tilanteeseen kannata tyytyä - päinvastoin, siitä kannattaa ottaa kaikki ilo irti kehittämällä toimintaa entisestään. Verkkokaupan kanssa on turha juosta 100 metrin nopeuskilpailua muita vastaan. Kyse on ennemmin maratonjuoksusta, jossa kestävyys ja kehitys palkitaan.
Mutta kuinka verkkokauppiaalla on kaiken kiireen keskellä aikaa kehittää toimintaa tai markkinointia? Automatisoimalla toimintaa esimerkiksi Flashnode-integraatioiden avulla yritys voi tehostaa liiketoiminnan prosesseja läpi organisaation.
Flashnode on verkkokauppiaan paras kaveri, sillä integroimme ne rutiininomaiset tehtävät, jotka vievät rutkasti aikaa, ja joissa sattuu herkästi myös näppäilyvirheitä. Kevennä siis taakkaa ja anna meidän auttaa. Automaatio säästää verkkokauppakuluissa, mutta auttaa samalla yritystä kasvamaan ja kehittymään.
Tutustu Flashnoden palveluihin lisää:
Lähteet:
Flashnoden transaktiologi
Kokemuksia verkkokauapn muutoksesta poikkeusaikana, Paytrail. https://www.paytrail.com/verkkokauppa/materiaalit/kokemuksia-verkkokaupan-muutoksesta-poikkeusaikana. Viitattu 2.12.2020
