Multihela valmistuttaa ja maahantuo ovien ja ikkunoiden komponentteja, kuten saranoita, lukkoja ja oven sulkijoita. Yritys palvelee laajasti erilaisia asiakasryhmiä, kuten ovi- ja ikkunateollisuuden toimijoita, rakennusliikkeitä, puusepänteollisuutta, lukkoliikkeitä, hissiliikkeitä sekä rautakauppoja. Multihelan kattava tuotevalikoima muodostuu tuotteista, joita tuodaan yli 25 eri maasta Euroopasta aina Aasiaan asti. Kuluttajille yritys tarjoaa verkkokaupan Lukko.fi, joka on pian laajentumassa myös B2B-asiakkaille.
Manuaalinen tilaustenkäsittely söi aikaa ja aiheutti virheitä
Ennen integraation käyttöönottoa Multihelan tilausten käsittelyprosessi oli tehoton ja virhealtis. Verkkokaupan tilaukset tulostettiin paperille, jonka jälkeen tiedot piti syöttää käsin Netvisor-taloushallintajärjestelmään. Prosessissa oli mukana useita henkilöitä, mikä hidasti työnkulkua ja lisäsi riskiä virheille kuten väärille tuotemäärille tai hinnoille.
”Se tuntui tosi tyhmältä, että yksinkertainen asia tehtiin todella pitkän kaavan kautta. Päivässä siihen meni tosi paljon aikaa, kun kaksi eri ihmistä kävi samoja lähetteitä läpi.”
Yritys halusi päästä eroon turhasta työstä ja mahdollistaa henkilöstölle keskittymisen olennaisempiin tehtäviin.
Integraatio automatisoi prosessin tehokkaasti
Ratkaisuksi tähän ongelmaan Flashnode toteutti WooCommerce–Netvisor-integraation, joka automatisoi verkkokaupan tilausten siirtymisen suoraan taloushallintajärjestelmään. Nyt tilausten tiedot kulkevat automaattisesti Netvisoriin ilman manuaalisia työvaiheita. Tämän myötä Multihelan resurssit vapautuivat tärkeämpiin tehtäviin, työn laatu parani ja virheiden määrä väheni merkittävästi.
Sujuva yhteistyö Flashnoden kanssa
Yhteistyö Flashnoden kanssa sujui Multihelan toimitusjohtajan Mika Korven mukaan erittäin sujuvasti. Flashnode toteutti projektin nopeasti ja täsmälleen asiakkaan toiveiden mukaisesti. Kommunikaatio projektin aikana oli avointa ja selkeää, mikä teki prosessista kivuttoman ja tehokkaan. Korpi kuvaili integraation toteutusta erittäin onnistuneeksi:
”En keksi, miten integraatio olisi voinut paremmin onnistua. Sain juuri sitä, mitä halusin, ja voin suositella Flashnodea vilpittömästi muillekin yrityksille.”
Konkreettiset hyödyt näkyvät jokapäiväisessä toiminnassa
Flashnoden integraatio on käytännössä tuonut Multihelalle selkeitä etuja päivittäiseen toimintaan. Aikaisemmin tehty manuaalinen työ on minimoitu, ja henkilöstö voi keskittyä entistä paremmin liiketoiminnan kehittämiseen sekä asiakaspalveluun. Yritys on hyvin tyytyväinen saamiinsa tuloksiin ja suosittelee vilpittömästi Flashnodea myös muille yrityksille, jotka etsivät luotettavia ja tehokkaita integraatioratkaisuja nykyaikaisen liiketoimintaympäristön tarpeisiin.
