Näin saat B2B-verkkokaupan lentämään ja parantamaan myynnin katetta

Toimiva B2B-verkkokauppa vapauttaa myyntiin ja markkinointiin enemmän aikaa

Onko teillä käytössä yritysasiakkaille suunnattu verkkokauppa? Jos vastasit kyllä, mahtavaa! B2B-verkkokauppa on tätä päivää ja se mahdollistaa myynnin tehostamisen ja katteen kasvattamisen. Tässä vaiheessa saatat kyseenalaistaa, että jaa miten muka? “Verkkokauppaanhan kuluu aivan järjetön määrä työaikaa. Jatkuvasti pitää olla päivittämässä varastosaldoja ja tuotetietoja, syöttää asiakastietoja sekä kuittailla tilauksia. Siitähän on tehokkuus ja mielekkyys hyvin kaukana!?”

Jos tämä yllä oleva teksti olisi voinut tulla suoraan suustasi, niin suosittelen nyt ehdottomasti jatkamaan lukemista. Ensinnäkin, olette tehneet suuren ja merkittävän työn lisäämällä myyntikanavan myös verkkoon. Nyt on vain edessä se tärkein ja merkittävin vaihe tehokkuutta ajatellen, nimittäin on aika ottaa käyttöön tehokkaammat prosessit. 

Tässä postauksessa perehdymme siihen kuinka automaatioiden avulla verkkokauppa pyörii tehokkaammin vähemmällä vaivalla. 

 

Automatisoitu verkkokauppa kasvattaa myyntiä ja asiakastyytyväisyyttä

Nostetaan tähän esimerkkinä asiakkaamme Kultasepät Narsakka. Narsakan tärkeimpänä motivoijana toimii tuhannet tyytyväiset asiakkaat. Lunastaakseen laatulupauksensa entistä paremmin, perusti Narsakka verkkosivujensa rinnalle verkkokaupan, joka palvelee laajalla valikoimallaan niin kuluttajia kuin jälleenmyyjiä. B2B- ja B2C-verkkokaupan yhdistäminen on tällä alalla jotain sellaista, mitä ei ole ennen nähty.

Kuinka tämä kaikki sitten toimii käytännössä, eikö verkkokauppa ja sen laaja valikoima ole hirveä työkuorma yritykselle? Jos totta puhutaan, niin verkkokauppa ei palvele pelkästään asiakkaita paremmin, vaan se helpottaa myös yrityksen työntekijöiden arkea. Tai ei verkkokauppa yksinään, vaan verkkokaupan luoma kokonaisuus, jossa on mukana Flashnode ja JWEB. 

JWEB rakensi Narsakalle verkkokaupan Shopify-alustalle. Flashnode pitää taas huolen siitä, että myyntitilaukset ja niihin liittyvät tiedot liikkuvat automaattisesti Shopifyn ja Netvisorin sekä Paytrailin ja Netvisorin välilä. 

 

Verkkokaupan integraatio säästää työntekijöiltä 4 työpäivää kuukaudessa tuottavampiin tehtäviin 

“Viikonlopun aikana tulleisiin tilauksiin ei tarvitse käyttää koko maanantain työpäivää, kun integraatio on jo hoitanut hommat.” 

Narsakan verkkokauppa palvelee erinomaisesti niin B2B- kuin B2C-asiakasta, mutta myös itse yrittäjää. Flashnoden integraatiopalvelun myötä jokainen tilaus käynnistää automaattisen tapahtumasarjan, jossa esimerkiksi asiakkaiden tilaukset kaikkine tietoineen liikkuu suoraan Shopifystä Netvisoriin. Myös laskutusprosessi käynnistyy automaattisesti tiedonsiirron avulla. Lisäksi kuluttajaverkkokaupassa Paytrail kohdistaa tilityksen suoraan oikealle myyntitilaukselle. 

Flashnoden integraatiopalveluiden myötä Narsakalla säästetään arvokasta työaikaa yhden työpäivän verran viikossa eli jopa neljän työpäivän verran kuukaudessa. Työntekijöiden ei tarvitse olla kirjaamassa tietoja Netvisorin, Shopifyn ja Paytrailin välillä. 

 

Paljonko teillä käytetään aikaa verkkokauppatilausten hoitamiseen?

Kysy seuraavaksi itseltäsi seuraavia asioita:

  • Kauanko minulta menee kuukausittain aikaa, kun kirjaan taloushallintoon kaikki tilaukset ja laskutustiedot?
  • Kuinka kauan minulla menee kuukausittain aikaa varastosaldojen ajan tasalla pitämiseen (tai niistä stressaamiseen)?
  • Kuinka usein joudun päivittämään tuotekuvauksia eri ohjelmistoihin?
  • Kauanko hintojen räälälöintiin jälleenmyyjää kohden kuluu aikaa?
  • Kauanko toimitusten kuittaukset ottavat minulta työaikaa viikoittain tai jopa päivittäin?

Useat ällistyvät, kun alkavat laskemaan yhteen näihin yllä oleviin työtehtäviin kuluvaa aikaa. Vielä enemmän ällistytään kun kuullaan, että kaikki nuo toistuvat työtehtävät voi automatisoida, jolloin niihin ei kulu enää ollenkaan sitä omaa arvokasta työaikaa. Verkkokaupan pyörittäminen oikein tehtynä ei ole harmaita hiuksia aiheuttava toimenpide. 

 

Anna integraation hoitaa varastosaldot, tuotekuvaukset sekä asiakas-, laskutus- ja tilaustiedot

Automatisoimalla verkkokaupan pyörittämiseen liittyvät tiedonsiirrot voidaan siis oikeasti parantaa katetta. Kaikki se yllä laskemasi aika säästyy esimerkiksi myyntiin, asiakaspalveluun tai markkinointiin. Tämähän taas vaikuttaa suoraan asiakaskokemukseen, joka on tiettävästi yksi tärkeimmistä seikoista, kun halutaan erottautua positiivisesti kilpailijoista. 

Flashnoden integraatiopalveluiden avulla karsimme sinulta seuraavat työtehtävät automaation hoidettavaksi: 

  • Tilaukset ja laskutustiedot suoraan taloushallintoon
  • Varastosaldot automaattisesti ajan tasalle
  • Tuotakuvaukset päivittyvät verkkokauppaan automaattisesti
  • Toimitukset kuitataan automaattisesti

Flashnoden integraatiopalvelun myötä jokainen tilaus käynnistää automaattisen tapahtumasarjan, jossa esimerkiksi asiakkaiden tilaukset kaikkine tietoineen liikkuu suoraan Shopifystä Netvisoriin. Myös laskutusprosessi käynnistyy automaattisesti tiedonsiirron avulla. Lisäksi kuluttajaverkkokaupassa Paytrail kohdistaa tilityksen suoraan oikealle myyntitilaukselle. Tsekkaa kaikki integroitavat ohjelmistot tästä.

narsakka

 

5 syytä valita Flashnoden integraatiopalvelut

  1. Tyytyväiset asiakkaat näppäilyvirheiden minimoinnin ja tietojen ajantasaisuuden myötä.
  2. Tyytyväinen johto, sillä työajan kohdistaminen tuottavampiin työtehtäviin lisää kustannustehokkuutta ja tuottavuutta.
  3. Tyytyväinen kirjanpitäjä, kun on vähemmän näppäilytyötä.
  4. Olet itse tyytyväinen, kun saat käyttää ajan esimerkiksi liidien hankintaan sekä verkkokaupan katteen kasvattamiseen.
  5. Kaikki samassa paketissa, johon kuuluu suunnittelu, toteutus, ylläpito ja Flashnoden tiimin täysi tuki.

Lue verkkokaupan integraatioista lisää täältä tai ota suoraan yhteyttä, niin tehdään teille maksuton tarvekartoitus, jossa tarkastelemme verkkokauppanne tehokkuutta ja sitä, kuinka sitä voisi parantaa. Tämä kartoituspalaveri ei velvoita mihinkään :) 

Varaa aika maksuttomaan kartoituspalaveriin allaolevan painikkeen kautta!

 

Varaa aika tästä

Julkaistu 2.6.2021

Aiheet: Verkkokauppa

Tomi Räsänen

Tomi Räsänen

Co-Founder of Flashnode. Sales & Marketing Guy. Hobby Triathlete. Living in Frankfurt, Germany.

Heitä hyvästit käsityölle

Lopeta ajankäyttö turhiin tehtäviin ja automatisoi tiedonsiirto jo tänään.


Aloita tästä - Valitse ohjelmisto